Spécialistes de la qualité relationnelle, les médiateurs de votre cabinet Sigma Médiation vous proposent leur expertise dans le cadre de l'organisation de vos évènements.

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L'objectif est de vous permettre en tant qu'organisateur de foires-expositions, salons, congrès et tout évènement d'autre nature, de vous permettre de disposer d'une structure de médiation à l'attention de vos clients et visiteurs, professionnels comme particuliers.

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La présence des médiateurs de Sigma Médiation à pour objectif de promouvoir un climat de confiance entre les parties, propice à développer le commerce, les échanges ainsi que la dimension festive de l'évènement.

Concrètement, il s'agit pour vous, organisateurs, de garantir à vos clients un accompagnement de qualité et de leur fournir une possibilité de recours en cas de litige ou de difficulté relationnelle.

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Ainsi, la présence des médiateurs de Sigma concerne tout autant:

- les visiteurs de votre évènement qui disposent d'une aide gratuite en cas d'erreur ou de litige.

- les exposants qui peuvent grâce à l'intervention des médiateurs finaliser leur vente dans les meilleures conditions possibles, faciliter leurs relations commerciales avec les particuliers pour obtenir satisfaction et ainsi les fidéliser.

- l'organisateur qui améliore les retours positifs d'expérience des visiteurs, dispose d'une réponse immédiate aux critiques sur certaines pratiques et méthodes, qui grâce à cela, cultive l'image d'une organisation responsable, soucieuse d'apporter une réponse favorable aux éventuels différends.

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Les médiateurs de votre cabinet Sigma Médiation interviennent sur tous types de conflits. Ils accompagnent les parties en présence vers la solution la plus satisfaisante pour elles, en toute neutralité, impartialité, indépendance et confidentialité.

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Pour clore la liste des avantages tirés de la présence des médiateurs de Sigma médiation lors de vos évènements, sachez que nous avons un rôle informatif envers les exposants et leurs obligations légales liées à la médiation de la consommation (articles L.611 à L.616 et R.612 à R.616 du code de la consommation) ainsi qu'auprès de vous, organisateurs d'évènements.

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Pour plus de renseignements sur notre offre et nos conditions d'intervention, n'hésitez pas à nous contacter par mail: contact@sigmamediation.com ou directement par l'intermédiaire de cet onglet:

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                          Votre cabinet

                      SIGMA MÉDIATION

                     est partenaire de la

             Foire Internationale de Caen

                           depuis 2017

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